崂山区开展线上服务助企“战疫”

崂山区人社局在全力配合做好疫情防控工作的同时，积极拓宽网络就业服务渠道，将就业服务“线下活动”转为“线上服务”，采取多种措施引导劳动者有序返岗就业，助力企业复工复产。2月28日上午，一场企业用工服务远程视频对接活动在崂山湾大厦举行，两家企业提出的问题当场得到解决。

远程对接 提供用工解决方案

新冠肺炎疫情发生以来，崂山区人社局在全力配合做好疫情防控工作的同时，面对企业即将大范围复工复产存在的缺工问题，积极探索应对之策。鉴于当前不宜开展线下招聘洽谈活动的现状，崂山区人社局积极拓宽网络就业服务渠道，采取多种措施为企业复工复产提供人力资源解决方案。

“目前是企业复工复产的关键时期，本着不扰企、少接触的原则，崂山区人社局以企业需求为牵引，通过网络语音、视频连线方式，开展远程调研活动，帮助企业解决困难。”崂山区人社局就业服务中心就业服务管理科科长蓝攀峰介绍。

为了保障辖区内保供应、保民生的重点企业的用工需求，崂山区人社局联系国内知名招聘平台，为区内商超、医药、食品、供水等15家“四上”企业召开了一次用工需求远程语音对接会。针对企业急需的37个工种426个岗位需求，和复工存在的用工难点痛点问题，由平台专业人员在线提出解决方案，进行个性化、专业化指导。远程电话会后，及时协调该公司为这些企业搭建供需平台，参与求职者700余人，发送求职简历和在线面试的260余人，缓解了相关企业的用工困难。其中，利群集团超市卖场急需员工的招聘难题第一时间得到解决。

线上调研 视频对话快速答疑

2月28日与崂山区艾玛智能仪器公司的视频对话中，该公司人事田经理咨询的青岛市相关社保费用减免问题，市人社局驻崂山协调联络组的战书昌处长当场给予了解答。尤其对企业关心的2月份已经扣费问题，战书昌处长详细介绍了后续退费工作的有关进展情况，消除了企业后顾之忧。

在得知该公司有本地劳动力招聘需求后，崂山区人社局辛果副局长当场提出了解决办法。通过崂山区人社局开通的企业招聘 “直通车”，参与“送岗进社区”网络招聘活动，借助“公众号、微信群、短信群发”等渠道，将岗位信息直接送到老百姓手里，在帮助解决企业缺工的同时，也为当地劳动者提供更多的就业机会。目前，崂山区人社局已经对接了210个微信群，向社区劳动者持续推送企业岗位信息，提供更多的就业资源。

“我们作为一家中小型研发型企业，对于广大应聘者知名度并不高，以前到985高校招聘，往往效果不好。”在得知企业的人才招聘困难后，辛果副局长介绍，崂山区人社局已经与国内一些知名高校建立战略合作关系，后期还将与一些知名人力资源机构合作，在高校设立人才服务站，帮助企业实现常态化校园招聘模式。“我们以前专门带着企业组团到高校招聘，咱单位有需求的话，我们可以一起去高校招聘，提高企业校招的影响力和成功率。”

线上招聘 搭建云平台助力企业复工

据了解，崂山区人社局还建立了全区失业人员手机号码数据库，通过短信平台向2500余名失业人员推送岗位信息链接短信，为失业人员提供了更多的就业机会，解决了部分辖区失业居民就业困难问题。截至目前，已举办“送岗进社区”网络招聘活动15场，向余名求职者推送了岗位信息，有1100余人通过电话和微信联系了企业。

辛果副局长介绍，疫情以来，崂山区人社局多渠道摸排企业用工需求。在摸排和对接中发现，有些工程师、设计师、高级管理等高端岗位难以就近就地解决。为满足企业需求，该局充分发挥行业优势，分别与智联招聘、青岛校企英才人力资源开发有限公司、青岛中劳网信息技术有限公司合作搭建了网上招聘平台，通过其专业化的服务和技术，为企业复工复产提供人力资源支撑。通过三个网上招聘平台，该局目前已发布了崂山区200余家企业的5000余个岗位，参与求职者余人，在线面试或发送求职简历2000余人。

崂山区人社局还在第一时间通过微信公众号等渠道发布招聘信息，提高企业知晓率。同时，向社会公布了相关业务经办人员、分管领导的固定电话和手机号码，方便企业咨询。针对援企稳岗补贴咨询量大的问题，及时制作发布了详细的网上操作流程图。

文章来源：《人才资源开发》 网址: http://www.rczykfzzs.cn/zonghexinwen/2020/0726/419.html